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Comunicação Afetuosa e Assertiva em momentos desafiadores

Você líder… sabe o que dizer para os membros da sua equipe neste momento?

A situação no RS está um caos. Os episódios são sucessivos e seguir com esperança e perspectiva de dias melhores é necessário. E cabe aos líderes muita atenção, delicadeza e cuidado aos seres humanos que fazem parte de suas equipes, e utilizar a comunicação afetuosa e assertiva é fundamental. Abaixo te ajudo com algumas sugestões de como se comunicar com os times:

– Ouvir é muito melhor que falar… exercer a escuta e se colocar à disposição com preocupação empática, tendo a capacidade de sentir o que o outro precisa;

– Escutar além das palavras, principalmente o que não está sendo dito. Inclusive através da leitura do silêncio, pois respeitá-lo também é afetuoso;

– Reunir toda a equipe para uma roda de conversa através do CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial, para que a energia se equilibre e renasça a esperança, em um exercício simples, porém efetivo da coletividade da saúde mental;

– Fazer uma chamada de vídeo ou telefônica para saber como as pessoas que não trabalham na mesma cidade e que estão em zonas de risco estão, para ouvir e demonstrar empatia cognitiva.

Pra quem não foi atingido, ter fé e esperança é essencial, além da percepção do privilégio que é seguir trabalhando e fazendo as suas atividades. E aqui mais um conselho: não tenha culpa nem vergonha de seguir, independente do papel que você exerça dentro de sua empresa. O que precisamos nesse momento é coragem! 🌟

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